题目内容

某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（）

A. 重复投诉
B. 批量投诉
C. 普通投诉
D. 升级投诉

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B. 允许短少1节
C. 允许短2节
D. 允许短3节

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