A. 不应给被试人员弥补缺撼的机会 B. 提问的形式要多样 C. 问题必须简明易懂 D. 创造和谐的气氛
A. 顾客订货单 B. 销售单 C. 出库单 D. 商品价目表
A. 实质 B. 灵魂 C. 核心 D. 基础