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多放上渣，减少下渣量，可以减轻炉渣对铁口的（）的破坏作用，有利于铁口的维护。

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客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。

A. 正确
B. 错误

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茶具种类繁多，大致可分为：陶器、（）、漆器、竹木、玻璃、搪瓷、金属及其他类。

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What aids IBM sales and business partners and facilitates technical collaborations in configuring eServer systems and rack cabinets？ The tool is also capable of saving or exporting data in several different formats.（）

A. IBM Standalone Solutions Configuration Tool （SSCT）
B. IBM Server Proven
C. IBM System x Reference Sheets
D. IBM eServer Configuration and Options Guide
E. IBM Sizing Guide

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授权控制和实时复核，即对按规定须授权的业务必须由主管人员进行实时逐笔审查授权，对（）现金收付等需要复核的业务实时进行复核。

A. 部分
B. 全部
C. 小额
D. 大额

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