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开展任何活动都必须制定规章制度，那么，落实文规章制度方法有哪些？

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下列哪个不属于单向反复加载试验中的控制位移加载法的位移参数。（）

A. 转角
B. 曲率.应变
C. 裂缝宽度

营业员服务行为准则中，主动热情是指（），主动与客户建立友好关系。

第一个经劳动和社会保障部批准，进行社会保障卡试点工作的城市是（）

A. 北京市
B. 上海市
C. 长春市
D. 武汉市

社会的历史是由复杂到简单、多元向单一变化的。

A. 正确
B. 错误