题目内容

服务过程中话务员一般采用（）拒绝。

A. 直接
B. 婉言
C. 沉默
D. 回避

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防火墙的安全技术包括以下哪些选项（）

A. 地址跟踪技术、NAT技术、代理技术
B. 地址跟踪技术、NAT技术、掩码技术
C. 包过滤技术、NAT技术、代理技术
D. 包过滤技术、NAT技术、寻址技术

职工代表大会选举和表决相关事项，必须按照少数服从多数的原则，且必须经全体职工代表的过三分之二通过。

A. 正确
B. 错误

知识产权质押融资授信额度应根据企业经营状况、履约能力及营运资金需求，并结合质押的知识产权质量、处置难度合理确定，以下说法正确的是（）

A. 发明专利权最高不得超过30%
B. 实用新型专利权最高不得超过30%
C. 驰名商标专用权最高不得超过35%
D. 普通商标（含著名商标）专用权最高不得超过40%

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