题目内容

企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出()为终点的一系列活动。

A. 价值
B. 对顾客有价值的产品(或服务)
C. 显著进步
D. 绩效

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企业信息化建设中,()是基础。

A. 业务流程
B. 管理
C. 组织结构
D. 自动化程度

强调通过灵活性和变革以适应顾客需求,战略重点集中于外部环境上的文化,称为()。

A. 企业家文化
B. 使命型文化
C. 小团体式文化
D. 官僚制文化

战略联盟伙伴的选择原则包括()。

A. 合作
B. 能力
C. 承诺
D. 兼容性

以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是()。

A. 企业的运营流程不同
B. 是否坚持以人为本
C. 是否坚持持续改善
D. 企业的基本结构不同