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以下哪一项不是打烊流程中的操作?()

A. 打烊时确保所有窗口已锁
B. 关闭空调
C. 关闭所有设备的电源
D. 打开POS机抽屉

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当值班经理面对性骚扰投诉时,除了不传播、不擅自处理外,还需要()

A. 及时向餐厅经理汇报
B. 让员工自行处理
C. 马上进行事实收集
D. 和当事人沟通后决定

顾客忠诚的衡量标准为()

A. 顾客的长期光顾和重复购买
B. 顾客的评价与重复购买
C. 顾客的光顾与评价
D. 顾客的认可与光顾

餐厅回收的有价券多久应交回公司财务()

A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 餐厅保留 1 年

雷达荧光屏上的间接反射回波通常出现在()

A. 阴影扇形内
B. 船首标志线上
C. 船尾线方向上
D. 盲区内

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