《江苏省电力公司电费抄核收工作规范》要求，预购电平均电价核定的原则是（)
A. 新装用电客户按照公司上月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价
B. 新装用电客户按照公司本月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价
C. 现有用电客户以该客户上月用电平均电价为基准，结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素，核定客户购电价
D. 现有用电客户以该客户本月用电平均电价为基准，结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素，核定客户购电价
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员工服务"十个不准"规定：不准违规停电，无故拖延送电（)
员工服务"十个不准"规定：不准接受客户吃请和收受客户（)等
A. 50元以上的礼物
B. 礼金
C. 礼品
D. 有价证券
复电费是指供电企业因客户（)原因依法停止供电，而依法收取的费用
A. 欠电费
B. 违章用电
C. 窃电
D. 业扩新装
基本电费是根据用电客户变压器的容量或最大需量和国家批准的基本电价计收的电费按何种方式计费可以由用户选择，但用户选定基本电费计费方式后，（)内不得更改基本电费一般以（)计算
A. 六个月
B. 一年
C. 两月
D. 月
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