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简述消费者购买决策过程的主要步骤。

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已经安装Windows98的计算机，开启后的屏幕界面称为Windows98的（），是我们工作的区域。

在积水或结冰跑道上着陆使用刹车应比在干跑道上的刹车压力小，这主要是因为：（）.

A. 机轮与道面的摩擦系数减小
B. 刹车盘温度降低
C. 积水或结冰对飞机有减速作用
D. B和C

MCS-51系列单片机的指令系统的寻址方式有七种，它们分别是（），（），（），（），（），（），（）

（）不是沟通的基础。

A. 倾听
B. 真诚
C. 换位恩考
D. 理解