A. 正确 B. 错误
A. 客户前来办理业务,主动起身招呼 B. 长时间接打私人电话 C. 在工作场所吸烟、吃零食 D. 合理疏导分流客户,做好宣传解释工作 E. 擅自离岗、串岗
A. 柳公权 B. 颜真卿 C. 褚遂良