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中英《南京条约》

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电话营销的步骤顺序是（）。

A. 开场白－需求辨识－产品推荐－异议处理－获取承诺－促成交易－结束语
B. 开场白－产品推荐－需求辨识－异议处理－获取承诺－促成交易－结束语
C. 开场白－需求辨识－异议处理－产品推荐－获取承诺－促成交易－结束语
D. 开场白－产品推荐－需求辨识－获取承诺－异议处理－促成交易－结束语

在未签约企业网银公转私协议的情况下，企业网银客户对个人客户单笔转账无论是否大于5万元均可直接转账成功（）

A. 正确
B. 错误