题目内容

六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（）

A. SMART原则
B. SWOT分析
C. IS/ISNOT（是/非）工具
D. 因果矩阵（CauseandEffectMatrix）

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A. UAA
B. AUG
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A. TATA框
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A. 先天性性腺发育不全症
B. 地中海贫血症
C. 18-三体综合症
D. 先天愚型

A. 因果图采用头脑风暴，关联图不用头脑风暴
B. 因果图从影响结果的基本因素出发找原因，关联图从因果关联关系找原因
C. 因果图和关联图都需要团队技术
D. 用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素