A. 管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通 B. 管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等 C. 不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法 D. 管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级