语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，但更多的是坐席代表自己对表达技巧的熟练掌握和娴熟运用，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的（）与（）。
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在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用（）的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的（），对客户的（）。
轮子是水轮发电机的旋转部分
A. 正确
B. 错误
关于算法交易的说法错误的是（）。
A. 算法交易通过数学建模的方法，将常用的交易理念转变成自动化的交易模型
B. 算法交易借助计算机来实现自动化（半自动化）交易
C. 算法交易的核心是量化交易模型
D. 算法交易无法降低人为失误所造成的交易错误
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