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客户评价服务质量的五个标准对通信行业的启示

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资本项目意愿结汇资金包括国内外汇贷款。

A. 正确
B. 错误

信托受益权必须划分为等额份额的信托单位。

A. 正确
B. 错误

机车在无火回送时，换向手柄置（），并取下换向手柄。

A. 前进位
B. 后退位
C. 中立位

对账单据的发送采取（）对账的账户，可不发送纸质余额对账单据。

A. 网上和短信息
B. 委托第三方
C. 上门
D. 委托第三方和上门