题目内容

以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措（）

A. 提升10086客服热线便捷服务能力
B. 提升营业厅便捷服务能力
C. 全面提升电子渠道便捷服务能力
D. 优化“0000”增值业务统一查询和退订服务
E. 实施增值业务扣费主动提醒服务
F. 实施数据流量提醒服务

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A. 10
B. 12
C. 2
D. 1

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人身保险不存在重复保险、超额保险，但存在代位追偿问题

A. 正确
B. 错误

1934年11月根据中央指示，红二十五军从（）何家冲开始出发长征。

A. 罗山县
B. 新县
C. 光山县