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客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户：“这个问题是因为其他部门耽误了”，以便推掉自身的责任。（）

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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