关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客【2017】42号),动车组列车运行时车门发生故障应急处置过程中列车长应全程开启
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客【2017】21号),发生旅客食物中毒事故的单位要召开分析会,查清事故原因和责任,提出整改措施和建议,形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客【2017】40号),列车工作人员(含客运、车辆乘务人员及乘警,下同)发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时,值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向、乘警报告
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定铁路运输企业发现旅客持无效车票乘车时,补收自乘车站()
《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(高速铁路部分)规定,动车组列车在车站出发,动车组列车司机在确认行车凭证和开车时间,车门后,即可起动列车