题目内容

向内开门时引领规范是销售人员先进把控门，再请客人进入（）

A. 对
B. 错

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水平指示手势（横摆式）指示的是前方目标，体语表达为“请往前走”（）

A. 对
B. 错

销售人员接待客人应行微笑礼、注目礼、鞠躬礼再直接问候，表示恭敬、热情欢迎（）

A. 对
B. 错

低手位手势指示代表请留意下方，如请入座、请留意脚下（）

A. 对
B. 错

成绩和问题都是一把双刃剑（）

A. 对
B. 错