A. 客户是任何商业模式的核心。没有(可获益)的客户,公司就难以长久生存。 B. 多元化市场服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体 C. 公司可以把客户分成不同的细分群体,进而更好的规划适合对应群体的服务。 D. 通过对特定客户群体需求的深刻理解,设计相应的商业模式来获得企业成功。 E. 渠道通路是客户接触点,在客户体验中扮演着重要角色。
A. 基于广告的免费商业模式是多边平台的一种表现形式。 B. 平台的其中 一边被设计为以免费的内容、产品或服务来吸引客户,平台的另一边(或几边)通过销售广告位来产生收入。 C. 免费的销售模式是等于免费加上增值业务 D. 用户人数越多,每个用户得到的效用就越高。 E. 在平台中,交叉网络外部性又被成为间接网络外部性
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