对于基础业务和本地增值业务超过预警阈值的，相关单位应要求渠道及合作伙伴限期整改，对逾期整改不到位的社会渠道和合作伙伴，应暂__
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对__走紧急处理流程，优先处理，争取和解及问题的彻底解决
遇有特殊情况必须改动或者迁移的，应当征得__同意，由提出改动或者迁移要求的单位或者个人承担改动或者迁移所需费用，并赔偿由此造成的经济损失
业务确认内容应包括即将订购的业务名称、资费、限制性条件等，如涉及优惠活动，应明确优惠期限、优惠到期规则等__。如果下个月仍发生月度投诉万投比预警，或者6个月内发生3次及以上此业务预警，有权采取暂停计费__等措施进行管控
西安分公司投诉问责管理问责范围：__、__、__、__、__
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