题目内容

导游员松散客乘火车时应做好的工作有（）。

A. 安排他们到贵宾候车室入座
B. 将他们介绍给规办事服务员
C. 帮助他们安顿好行李
D. 将车票交给他们
E. 将他们送上火车后理离开

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导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。

A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征询他他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢

导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（）。

A. 代好行李物品
B. 办理离境手续
C. 办理机场税
D. 办理机场建设费
E. 至隔离区入口出同其道别

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游员接待时应向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代定旅游车、代定风味餐等。

A. 对
B. 错

在送小包价散客团前，导游员应在送行的当天与旅游者取得联系，已商定好送站的时间和地点。

A. 对
B. 错