题目内容

客户服务强调的是一个____精神。

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丰富的行业知识和经验是____客户问题的必要武器。

熟练的____是客户服务人员的必修课。

良好的____能力是实现客户沟通的必要保障。

2-成长道路的选择要注意三个问题，即（）（）（）