题目内容

店铺在准备营销活动时，应关注哪些核心事项？
A客服需熟悉大促期间主推款
B客服需了解核心营销方案，清楚活动玩法、规则
C客服需确保营销活动的回复及时性和有效性
D运营做好营销目标的预估，以便预估服务量、人力需求等

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