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亲和图可以运用于原因分析。

A. 对
B. 错

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“要因确认”步骤中可以采用头脑风暴法来进行。

A. 对
B. 错

成果发表者必须是本小组自始至终参与小组活动的成员。

A. 对
B. 错

质量管理小组效果可以分成“有形成果”与“无形成果”两大类。

A. 对
B. 错

QCC活动以解决企业管理实际问题为目的。

A. 对
B. 错