服务员打扫住客房时,对写字台上客人的零散物品,正确做法是( )。
A. 不动客人的物品,以免客人怀疑丢失物品和损坏物品
B. 为了保持客房的整洁,可将客人的零散物品放入皮包里
C. 为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品整理整齐
D. 为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品放在抽屉里
以下属于常规对客服务的有()。
A. 洗衣服务
B. 擦鞋服务
C. 叫醒服务
D. 会议服务
E. 加床服务
服务员要求打扫客房时,必须轻敲客房门时,并说"( )"。
A. Is there anybody inside
B. Good evening.
C. Housekeeping. May I come in ?
D. I'm room attendant
主观唯心主义不认为人的认识是主观自生的，是生而知之的。
A. 对
B. 错
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