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某企业的排污设施出现故障，污水污染了附近居民饮用水的水源，媒体进行了报道，引起民众尤其是附近居民的不满。你认为该企业应该如何处理这一事件？

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A：施工周围
B：施工场界
C：施工现场
D：施工场地

A：排水系统
B：钢管护栏
C：排水坡度
D：挡板

A：模板强度
B：拆模强度
C：模具强度
D：模架强度

文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（)。

A. 穿着讲究、语言简洁、毕恭毕敬、主动热情
B. 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
C. 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
D. 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情