在对某生产性建设项目进行财务评价时,已知基准投资收益率为7%,计算期为8年,每年的净现金流量现值依次为—550万元、—700万元、300万元、400万元、450万元、500万元、550万元、600万元。则该项目的动态投资回收期为()。
A. 5.20年
B. 3.50年
C. 6.18年
D. 8年
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雅马哈给新产品采用的是何种定价方法?雅马哈的决策者们正在面临着为他们新创造出的世界上最快、最令人激动的摩托车进行营销决策的任务。新产品暂定名为v-max,市场反馈表明,v-max的设计看起来很有气势,能给人留下深刻印象,v-max有135-140马力的发动机,是当时市场上马力最大的发动机,新摩托车马力足,外观好,名字也动人,是到了定价的时候了。雅马哈公司的营销部经理认为,他所面对的消费者,希望得到速度最快的摩托车,并且也准备为此付高价。雅马哈的营销者们考虑了许多影响定价的因素,除了消费者的预期心理外,他们还不得不考虑竞争产品的价格,如铃木、哈雷公司的产品及价格;此外,还有其他影响定价的因素也是需要统筹考虑的。综合所有因素,雅马哈的营销者们决定把价格定位5299美元,这在当时虽不是最高价,但也接近市场最高价。他们认为这个定价是合理的。因为新产品面对的目标顾客是喜欢飙车的年青人,他们注重的是车的性能、速度、款式等因素,对价格不是很注重。因此,定一个高价既符合市场需求也实现了企业的定价目标要求。为了使新产品尽快被市场接受,公司的营销部门精心策划了促销活动,主要是放在强调v-max和其他摩托车的不同之处上,一是通过广告宣传该产品具有高超的性能,外观也是独一无二的;二是通过媒体的宣传树立它的独特形象。促销活动很成功,市场调研表明,消费者喜欢v-max,认为它是非凡的外观和高性能的完美结合。大多数购买者认为该产品定价是合理的。一家杂志写道:“雅马哈值这个价”。市场的实际表现也是如此,该产品销售的第一年,产品的零售价涨到5899美元。第二年则涨到6000美元。
雅马哈给新产品采用的是何种定价方法?
戴尔公司的成功是在于其渠道创新,你同意这种观点吗?为什么?戴尔公司创办的第一年是在当地推销经过改进的IBM个人计算机,第一年销售额约600万美元,四年后增长到2.57亿美元。随后,公司将产品品牌改为戴尔,销售额继续递增,到1990年销售额达到5.46亿美元。2000年,戴尔公司称为美国笔记本电脑、台式计算机和计算机工作站的龙头企业。
戴尔公司的运作方式是跳过中间商直接为顾客服务,通过因特网和电话进行直接销售,以保持产品的低价和送货的快捷。戴尔公司曾在6周之内将2000台PC和400台服务器送到沃尔玛的2000家连锁店,还曾在36小时内为某客户提供38台定制的服务器。目前,戴尔公司70%的客户已经成为重复购买者,公司产品成功进入了全美的超市,也成功的进入了欧洲和亚洲市场。考虑到个人计算机市场和中小企业市场上有很大的发展潜力,因此,戴尔公司还有很大的发展机会。
当然,戴尔公司也面临着激烈的市场竞争,技术发展可能导致公司专利的过快过时,经济增长缓慢也会带来市场的衰退等等。另外,戴尔公司的员工结构也存在一定得组织结构弱势;应收账款问题也在逐渐显现出来。
戴尔公司的成功是在于其渠道创新,你同意这种观点吗?为什么?
20世纪30年代马狮百货集团是怎么满足顾客真正需要的?马狮集团与顾客的关系营销
马狮百货集团是英国最大且赢利能力最高的跨国零售集团,在世界各地有200多家连锁店,出口商品数量在英国零售商中居首位。“今日管理”的总编海勒曾评论说:“从没有企业能向马狮百货那样,令顾客、供应商及竞争对手都心悦诚服。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。
关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系,实际上是企业长期不断地满足顾客需要,实现顾客满意的结果。马狮很早就充分地认识道这一点。早在20世纪30年代,马狮的顾客以劳动阶层为主,马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”,而是一些他们有能力购买且品质优越的货品,于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。
准确地把握顾客的真正需要是建立与顾客良好关系的第一步,而能否长期有效满足顾客的需要则是这种关系建立和存在的基础。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品,而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立自己的设计队伍,与供应商密切配合,一起设计或重新设计各种产品。马狮给顾客提供的不仅是高品质的货品,而且是人人力所能及的货品,要让顾客因购买了“物有所值”甚至是“物超所值”的货品而满意。因而马狮实行的是以顾客能接受的价格来确定生产成本的方法,而不是相反。为此,马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发中去,通过实现某种形式的规模经济来降低生产成本,同时不断推行行政改革,提高行政效率以降低整个企业的经营成本。
此外,马狮采用“不问因由”的退款政策,只要顾客对货品感到不满意,不管什么原因都可以退换或退款。这样做的目的是要让顾客觉得从马狮购买的货品都是可以信赖的,而且对其物有所值不抱有丝毫的怀疑。
由于马狮把握住顾客的真正需要,并定下满足顾客需要的严格标准,且又能切实实现这些标准,自然受到顾客青睐,不知不觉中就形成了与顾客的长期信任关系,保持企业长久的不凡业绩。
20世纪30年代马狮百货集团是怎么满足顾客真正需要的?