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那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业,可以降低对某些重要销售人员的依赖性。

A. 对
B. 错

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借款费用是企业因借入资金所付出的代价,包括借款利息、溢折价、辅助费用以及因外币借款而发生的汇兑差额等。()

A. 对
B. 错

为上市公司提供收购、兼并、重组等方面的财务顾问是证券投资分析师的主要职能之一。()

A. 对
B. 错

政治经济制度决定教育的领导权、受教育的权利和教育目的。

A. 对
B. 错

在倾听顾客诉说时,要想法表明自己知道顾客在说什么。

A. 对
B. 错

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