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寻找顾客的过程,就是收集顾客资料,并进行详细分析的过程。()

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接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。()

FAB法则中的“B”是指产品特性中的优势。()

约见顾客必须要有熟人介绍,否则难以成功。()

个人观察法的优点在于接触面大,不会遗漏任何有价值的客户。()

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