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什么是“三定”（）。

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新入网不可由他人代办，必须人证统一，现场实名、现场激活

A. 对
B. 错

面对沉默型的客户，你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响，要对产品充满信心。

A. 对
B. 错

398元冰激凌预存送红包活动到期后可重复参加。

A. 对
B. 错

PDCA循环是一种过程方法。

A. 对
B. 错