题目内容

对客户服务时应该做到（）。

A. 对客户的询问百般推诿
B. 对超过本职范围的问题随意答复或承诺
C. 对客户提出的投诉建议足够的重视
D. 对无法解决的复杂问题和客户反映集中的问题，未及时向上级报告

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A. 单棕榈酸甘油脂
B. 卡波姆
C. 脂肪类
D. 甲基纤维素
E. 乙基纤维素

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