A. 认真负责的办企形象 B. 真诚规范的服务形象 C. 严格高效的管理形象 D. 公平诚信的市场形象 E. 团结进取的团队形象
A. 常模参照测验 B. 标准参照测验 C. 目标参照测验 D. 团体参照测验