退货作业程序包括哪几个步骤，简要说明。

A. 正确
B. 错误

A. 运算器
B. 控制器
C. 显示器
D. 存储器

A. 保证商业银行建立并实施充分、有效的内部控制体系
B. 建立和完善内部组织机构，保证内部控制的各项职责得到有效履行
C. 确保商业银行的审慎经营与合法合规性，明确设定可接受的风险程度
D. 对内部控制体系的充分性和与有效性进行监测和评估