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查找文献时所用的传统检索方法一般有三种（）（）（）。其中的直接法又可分为（）（）（）。

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对特定的项目、产品、过程或合同、规定由谁及何时应使用那些程序相关资源的文件是质量策划。

A. 正确
B. 错误

买家签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。（）卖家商品交易除外。

A. 淘宝网
B. 天猫
C. 一淘网
D. 飞猪

居民阶段电价对省城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置（）千瓦时免费用电基数。

A. 10
B. 15
C. 20
D. 25

贷款本金豁免或者利息减免方式的贷款重组由地区信用风险管理部发起、主办和申报，（）审批。

A. 总行信用风险管理部
B. 总行行长办公会
C. 总行资产风险处置委员会
D. 总行行长