A. 当遇到不愉快时,要暂时避开不良刺激,把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中,减少心理创伤,及时稳定自己的情绪。 B. 尽管对自己和周围的环境不满意,也不一定要说出来。 C. 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进,可以提高我们客户代表的各项工作能力,这就是投诉客户送给我们的“金子”,客户给了我们锻炼的机会。 D. 对自己不过分苛求,对他人期望不要过高。
A. 正确 B. 错误
A. 关系取向目标 B. 任务取向目 C. 产品、服务取向目标 D. 增值服务取向目标
A. 蒸汽阀 B. 安全阀 C. 顶部放空阀 D. 水封补水阀
A. 末次月经第一天 B. 末次月经最后一天 C. 同房那一天 D. 以上都不对