《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，与消费者发生纠纷后，银行业金融机构有责任受理并妥善处理消费者的投诉，银行业监管机构仅受理“（）”。

A. 正确
B. 错误

A. 专家会商法
B. 风险矩阵法
C. 分析流程图法
D. 综合分析法

A. 胆石或蛔虫阻塞胆管
B. 肿瘤阻塞胆管
C. 胆管瘢痕狭窄
D. 急性胆囊炎的脓液逆流入胆管
E. 肠内容物逆流入胆管