题目内容

导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。()

A. 正确
B. 错误

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以下属于五级分类级次的是（）。

A. 正常、逾期、可疑
B. 正常、呆账、次级
C. 正常、关注、呆滞
D. 次级、可疑、损失

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A. 正确
B. 错误