A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。 B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。 C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。 D. 在递接物品时,应注视客户的眼睛。
A. 正确 B. 错误
A. 进行自我介绍应该有效区分环境,针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍.推销自己。 B. 通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;下级介绍给上级;客人介绍给主人。 C. 熟悉的人介绍给不熟悉的人;未婚者介绍给已婚者;家人介绍给同事.朋友。 D. 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方;被介绍的一方年长或者地位.身份尊贵,应最先介绍。
A. 伦理委员会 B. SFDA C. 医疗机构 D. 申办者 E. 以上都是