对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
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主要进行项目立项、确定项目负责人与进行项目可行性研究的阶段是()。
A. 项目启动
B. 项目计划
C. 项目执行
D. 项目收尾
MACSV的数据库总控软件由三部分组成，分别为（），数据库编辑，（）。
ROM-BIOS中的程序主要由两部分组成：第一部分是（）。另一部分叫（）。
下列区域经济与宏观经济影响分析的指标中，属于经济总量指标的是()。
A. 就业效果指标
B. 三次产业结构
C. 财政收入
D. 环境效果指标
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