慈禧太后在《马关条约》签订后表示要“量中华之物力，结与国之欢心”。（)
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对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，导游员应向商店负责人反映，维护旅游者的权益。（)
书面总结报告应包括：事故调查结果;事故处理经过;善后工作的进行及伤者、死者家属和有关人员的反映;提出防止类似事故再次发生的建议;提出对事故有关责任人的处理建议;检查事故的应急措施的落实情况等内容。（)
分组交换技术在过度拥塞的信道上会导致分组延迟和丢失。（)
旅游事故发生后，事故报告单位在组织救授的同时，应检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码及国内外保险情况，作书面记录。（)
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