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协助处理服务对象与医疗系统的关系的内容包括:提供相关的医疗资讯、协助及联络医疗团队的各专业同人,为服务对象提供包括生理、心理方面的全面诊疗、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源、提供相关的医疗及福利的电话咨询、个案处理及转介、疏导医疗纠纷,妥善处理服务对象及其家属的投诉,进行相关的医务纠纷调整,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。()

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