题目内容

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

A. 正确
B. 错误

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A. 子模式
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A. 1980
B. 1982
C. 1984