A. 提高; B. 不变; C. 降低。
A. 包括管理职责、资源管理、产品实现,测量、分析和改进 B. 过程模式是从相关方要求出发,以满足相关方要求而结束 C. 组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的