题目内容

下列关于车票处理说法错误的是（）。

A. 包括对单程票、储值票和许可票的处理
B. 一般情况下，单程票是当日当站使用，通常要制定退票规则
C. 储值票必须都记名，以利于挂失等管理
D. 许可票不能正常使用时，由专门部门受理，进行查询、分析并作相应处理

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A. 通信型客户知识
B. 身份性客户知识
C. 对话性客户知识
D. 观察性客户知识
E. 预测性客户知识

A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国义务教育法》
C. 《教师资格条例》
D. 《中华人民共和国教育法》

A. 正确
B. 错误

A. 打着“合法”旗号的不规范收费是“小金库”的重要来源
B. 审计部门把要发现和取缔“小金库”纳入审计重点
C. 全面深化国库集中收付制度改革，实现对各级政府及所有预算单位的全覆盖
D. “小金库”现有用途中，单位及个人合理的支出部分，应由预算保障，绝不能让单位自筹