消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是：一、注意把握定制化服务提供的时机；二、加强企业部门间，员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。
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由财务部门主管信用管理工作的做法是目前中国最流行的信用风险管理模式，这种情况在进出口企业中最为突出。
A. 对
B. 错
食叶害虫如蚜虫遇干旱年份大量繁殖是由于天气干旱，树叶中水分含量相对较少，干物质相对增加缘故。
A. 对
B. 错
卫星信息监控如何快捷地查询到车辆发生事故时的位置、速度等情况？
青春发育期是人生的关键时期，它关系着人一生的身体素质，心理素质和适应社会的能力。学习性生理性心理的科学知识对一个人的成长是很必要的。
A. 对
B. 错
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