题目内容

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()

A. 与客人确认日程安排
B. 明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C. 办理住店手续
D. 推销旅游服务项目

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导游服务经济性体现在()。

A. 直接收取服务费和手续费
B. 招徕回头客扩大新客源
C. 就地出口商品
D. 促进科技交流

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A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 观赏时机
D. 观赏位置

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在()。

A. 约束自己，集中思想
B. 主动反馈，心领神会
C. 尊重对方，平等交谈
D. 适当

不同程序设计语言编写的源程序无法直接执行，必须经过翻译才能被计算机所接受，这些翻译程序就是计算机语言处理程序，包括()。

A. 编码程序
B. 翻译程序
C. 解释程序
D. 汇编程序