题目内容

通过一定的组织机构和各种人员的作用，把饭店的资金、物资和信息转化为可供出售的有形或无形的产品，使计划由观念形态转化为现实形态的过程。这是()。

A. 组织职能
B. 决策与计划职能
C. 协调职能
D. 控制职能

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PDCA循环中，D代表()。

A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 处理

“我们卖什么，就让人们买什么”属于()。

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念

最高层到最低层按垂直系统建立的组织形式属于()的旅行社组织机构的模式。

A. 直线职能制
B. 市场部门制
C. 直线制
D. 以上说法都不对

中国文学中的第一部诗歌总集是：

A. 《离骚》
B. 《诗经》
C. 《九歌》
D. 《山海经》