网上市场调研的不同方式，可将利用互联网获取信息的方法分为（）。
A. 网上搜索法
B. 在线调查表
C. 电子邮件调查
D. 网站跟踪法
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讲（），懂配合；讲（），懂担当。（）
A. 团结；信誉
B. 学习；忠诚
用户报修空调不制冷，师傅上门检查与用户解释空调正常，用户认可，无需进一步处理，此单处理结果应选什么（）。
A. 正常完工-上门解释
B. 正常完工-故障修复
C. 取消服务-用户主动取消服务
D. 正常完工-性能鉴定（效果）
下列句中，“而”作连词，用于主语和谓语之间，表示转折意味的一句是（）
A. 管氏而知礼，孰不知礼
B. 相鼠有皮，人而无仪。人而无仪，不死何为
C. 子而思报父母之仇，臣而思报君之雠，其有敢不尽力者乎
D. 子产而死，谁其嗣之
《中国人民银行会计集中核算管理规定》中规定，中国人民银行与开户单位之间的账务核对应遵循（）的原则。
A. 及时对账
B. 集中管理
C. 有疑必查
D. 监督确认
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