题目内容

客服换货流程中，审核商品与凭证：核对（）是否相符.

A. 收银小票
B. 退货申请单
C. 商品
D. 时间
E. 退货登记表

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A. 计划管理
B. 管理监控
C. 存根查询
D. 客运统计